VideoWeb AI 隱私權政策

最後更新日期：2026 年 8 月 25 日

本隱私權政策說明當您使用 videoweb.ai、我們的行動應用程式，以及連結至本政策的相關服務時，VideoWeb AI 如何蒐集、使用、分享、儲存及刪除個人資料。本政策亦說明我們如何處理可能含有人臉的相片和影片。

1. 我們是誰

VideoWeb AI 由 6677 Tech Limited 營運，地址為 19H MAXGRAND PLAZA NO.3 TAI YAU STREET SAN PO KONG, KOWLOON, HONG KONG。如有隱私權相關問題，您可透過 [email protected] 聯絡我們。

2. 我們蒐集的資訊

我們僅蒐集為提供、保障、支援及改進本服務所合理必要的資訊。視您使用的功能而定，可能包括：

• 帳戶及聯絡資訊，例如您的姓名、電子郵件地址、登入識別碼、國家或地區，以及個人檔案詳細資料。
• 您選擇提交的使用者內容，包括提示詞、相片、圖片、影片、音訊、參考檔案及相關指示。相片和影片可能含有他人的臉部。
• 與您的請求或帳戶相關的生成圖片、影片、音訊、工作狀態及創作紀錄。
• 技術及使用資訊，例如 IP 位址、裝置及瀏覽器類型、應用程式版本、驗證及安全所需的識別碼、日誌資料、功能使用情況及錯誤診斷資訊。
• 訂閱、點數、訂單及交易中繼資料。除非另有明確揭露，付款卡或錢包憑證由適用的付款服務供應商處理，而非由 VideoWeb AI 直接儲存。
• 用於登入、偏好設定、安全性、分析及服務基本運作的 Cookie、本機儲存空間及類似技術。

3. 我們如何使用資訊

我們會基於下列目的使用個人資料；如法律要求，我們不會在未通知或未取得同意的情況下，將其用於實質不同的目的：

• 接收您上傳的媒體及提示詞，將請求導向所選的生成或編輯工作流程，建立您請求的輸出內容，並交付或顯示結果。
• 提供帳戶、驗證、已儲存的歷史紀錄、下載、點數、訂閱及使用者設定。
• 審核內容、防止詐欺及濫用、執行我們的條款、保護使用者和本服務，以及遵守法律。
• 回應支援、隱私權、刪除及技術請求，並診斷錯誤。
• 透過適當的付款服務供應商處理購買、訂閱、退款、佣金及相關紀錄。
• 了解服務效能，並在合理可行的情況下使用經彙總或最小化處理的資訊，以提高可靠性、可用性及功能。

4. 臉部資料及含有人臉的媒體

於本政策中，「臉部資料」是指使用者自願選擇並提交的相片、圖片或影片中可見的臉部或臉部外觀。VideoWeb AI 不會刻意從該等媒體蒐集獨立的生物識別範本、Face ID 憑證、臉部幾何特徵檔案或身分資料庫。

臉部資料的蒐集方式

僅當您主動選擇或拍攝媒體，並為需要圖片或影片的功能提交該媒體時，我們才會蒐集臉部資料。我們不會持續掃描您的相機膠卷、背景相機串流或裝置以尋找人臉。當您選擇的功能需要時，系統會透過作業系統請求裝置相片或相機權限。

處理臉部資料的原因

我們僅會在合理必要的範圍內處理已提交的像素及視覺特徵，以提供您要求的生成、編輯、動畫、修復、轉換、一致性、審核、疑難排解或支援功能。例如，模型可能需要保留或轉換臉部外觀，以產生您要求的圖片或影片。

臉部資料不會如何使用

VideoWeb AI 不會將臉部資料用於身分驗證、身分認證、監控、臉部辨識、判定個人的法定身分、建立生物識別檔案、廣告定向、行銷資料庫，或出售與個人臉部相關的資訊。我們不會使用 Apple 的臉部對應或深度資料進行廣告、行銷或使用者分析。

您的授權與責任

當您選擇並提交媒體時，即指示我們為所選功能處理該媒體。您必須擁有上傳及處理每一位畫面中人士之圖片或肖像的合法權利、許可及任何必要同意；如有需要，亦須取得父母或監護人的同意。未經授權，請勿上傳他人的臉部資料。

5. 服務供應商及第三方 AI 處理

為提供本服務，我們可能僅為本政策所述功能，向處理方揭露使用者內容（包括含有人臉的媒體）及相關請求資料。接收方類別包括：

• 雲端託管、內容傳遞及物件儲存服務供應商。我們目前的網頁上傳路徑使用與 Cloudflare R2 相容的物件儲存服務。
• 為所請求的生成或編輯工作流程所選擇或必需的第三方 AI 模型或推論服務供應商。具體供應商可能因模型和功能而異。
• 支援本服務營運的驗證、安全、分析、客戶支援、通訊及付款服務供應商。
• 法律要求揭露、保護權利與安全所必要，或在採取適當保障措施的前提下涉及公司交易時的主管機關或其他接收方。

我們要求代表我們行事的服務供應商僅為合約約定的服務處理個人資料，採取不低於本政策承諾的保密及安全保護措施，並遵守適用的資料保護規定。

我們不出售或出租臉部資料。我們不允許處理方將已提交的臉部資料用於其自身廣告，或建立獨立的臉部辨識或生物識別資料庫。若擬進行實質不同的第三方 AI 使用，我們將於分享前提供通知，並在法律要求時取得明確許可。

6. 儲存地點及國際傳輸

VideoWeb AI、Cloudflare 以及模型或基礎設施服務供應商，可能在其營運所在的國家及地區（包括您居住國家以外的地點）處理及儲存資料。確切的處理地點可能因所選模型、供應商、網路路由及服務設定而異。如有需要，我們會為國際傳輸採取適當的合約或法律保障措施。

7. 使用者內容及臉部資料的保留

我們僅在提供所請求的服務、維護您選擇保留的帳戶或創作紀錄、保障本服務、解決爭議、執行協議，以及履行法律、稅務、會計或合規義務所合理必要的期間內保留個人資料。由於不同的生成及儲存服務供應商支援不同的工作流程，我們不承諾為每次上傳或每項結果提供單一固定的保留期限。

臉部資料會作為已提交媒體或生成輸出的一部分保留，而非作為獨立的生物識別範本。其可能在生成工作處理期間保留；如適用於歷史紀錄或儲存功能，則在相關原始媒體、輸出內容或帳戶紀錄被保留期間持續存在。

從可見歷史紀錄中移除項目，未必會立即刪除每一個原始檔案、快取副本、備份、安全日誌或供應商持有的處理副本。如要請求刪除我們控制系統中的資料，請使用下一節所述方法。

第三方處理方可能依其適用的處理條款保留暫存、快取、備份、安全或法律要求的副本。當我們核准有效的刪除請求後，將從我們控制的系統中刪除或去識別化資料，並在法律要求且技術上可行時，指示相關處理方刪除資料。

8. 刪除、撤回同意及關閉帳戶

您可在提交前停止新的上傳，在裝置設定中停止授予未來的相片或相機存取權，並依您所在地司法管轄區的適用規定，請求存取、更正、匯出、限制、反對處理或刪除資料。

• 請使用「個人檔案」>「使用者資訊」中的帳戶刪除控制項，提交關閉帳戶的請求。
• 請從與您帳戶關聯的電子郵件地址寄信至 [email protected]，並說明您希望刪除的帳戶、工作、上傳內容或結果。若您沒有帳戶，請提供足以讓我們定位內容的資訊，但無須傳送不必要的敏感資料。
• 請使用可用的歷史紀錄控制項移除可見的創作內容；但若您希望刪除可見歷史紀錄項目以外的資料，或需要確認原始媒體及生成結果，請聯絡我們。

核實請求後，我們將從所控制的運作中系統刪除或去識別化受涵蓋資料，並在法律要求時指示相關處理方採取相同措施。我們將在適用法律規定的期限內回覆。

基於安全、防止詐欺、法律主張、財務紀錄、合規、備份完整性或其他合法目的的需要，部分資訊可能會被保留。剩餘的備份副本將與一般使用隔離，並依適用的備份週期刪除或覆寫。

9. 您的隱私權利

視您的所在地而定，您可能享有知情、存取、更正、刪除、限制處理、反對處理或取得個人資料副本、撤回同意，以及向資料保護主管機關提出申訴的權利。撤回同意不影響撤回前已完成的處理。請聯絡我們以行使這些權利；為保護帳戶及已提交媒體中出現的其他人士，我們可能需要驗證您的身分及權限。

10. 安全性

我們採取旨在保護個人資料的合理技術及組織措施，包括存取控制、限定目的之處理、安全傳輸及服務監控。沒有任何線上系統或儲存方法是完全安全的，因此我們無法保證絕對安全。

11. 兒童

本服務並非針對在其司法管轄區無法合法同意資料處理的兒童。除非您已獲授權，並已取得父母或監護人所要求的一切同意，否則請勿提交兒童的臉部或其他個人資料。若您認為兒童資料是在未經適當授權的情況下提交，請聯絡我們。

12. 本政策的變更

我們可能更新本政策，以反映服務、服務供應商或法律義務的變更。我們將以新的「最後更新日期」發布修訂後的政策；如屬重大變更，將在法律要求時提供額外通知或徵求同意。

13. 聯絡我們

如有隱私權問題、臉部資料查詢、撤回同意或刪除請求，請透過 [email protected] 聯絡 6677 Tech Limited，或郵寄至 19H MAXGRAND PLAZA NO.3 TAI YAU STREET SAN PO KONG, KOWLOON, HONG KONG。