Rückerstattungsrichtlinie für videoweb.ai
1. Rückerstattungsberechtigung
Aufgrund der Abhängigkeit von Partnerplattformen und der hohen Rechenkosten durch KI-Verarbeitung müssen Rückerstattungsanträge innerhalb von 3 Tagen nach dem Kauf gestellt werden. Nach Ablauf dieser Frist sind Rückerstattungen nicht möglich. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns unter [email protected].
2. Einschränkung der Guthabennutzung
Wenn Sie bereits die Rechenressourcen des Dienstes genutzt haben (z. B. zur Erstellung von KI-Videos oder -Bildern), sind Sie unabhängig vom Kaufzeitpunkt nicht rückerstattungsberechtigt. Details erhalten Sie unter [email protected].
3. Wie man eine Rückerstattung beantragt
Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected] mit Ihren Kontodaten, Bestellnummer, Kaufdatum und einer detaillierten Begründung. Alle Anträge müssen innerhalb von 3 Tagen nach dem Kauf eingereicht werden.
4. Abonnementkündigung
Aufgrund der bereits gewährten hohen Rabatte in unserer Preisstruktur und der Abhängigkeit von KI-Rechenressourcen sind Rückerstattungen begrenzt. Nutzer können ihr Abonnement jedoch jederzeit kündigen. Für Unterstützung kontaktieren Sie uns unter [email protected].
5. Bearbeitung von Rückerstattungen
Nach Eingang Ihres Rückerstattungsantrags prüft unser Team diesen sorgfältig und informiert Sie über die Entscheidung. Bei Genehmigung wird die Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen. Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter [email protected].
6. Änderungen dieser Richtlinie
1. Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern. 2. Änderungen werden sofort auf dieser Seite angezeigt. 3. Wir empfehlen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen. 4. Für Updates oder Anfragen kontaktieren Sie uns unter [email protected].