سياسة الاسترداد لـ videoweb.ai
1. أهلية الاسترداد
بسبب الاعتماد على منصات الشركاء وتكاليف الحوسبة الكبيرة الناتجة عن معالجة الذكاء الاصطناعي، يجب تقديم طلبات الاسترداد خلال 3 أيام من الشراء. بعد هذه المدة، لا يتم دعم الاسترداد. لمزيد من المعلومات، تواصل معنا على [email protected].
2. قيود استخدام الرصيد
إذا كنت قد استفدت بالفعل من موارد الحوسبة في الخدمة (مثل إنشاء فيديوهات أو صور باستخدام الذكاء الاصطناعي)، فلن تكون مؤهلاً للاسترداد بغض النظر عن الوقت منذ الشراء. تواصل معنا على [email protected] للتفاصيل.
3. كيفية طلب الاسترداد
لطلب استرداد، تواصل مع فريق الدعم على [email protected] مع تفاصيل حسابك، رقم الطلب، تاريخ الشراء، والسبب المفصل للطلب. يجب تقديم جميع طلبات الاسترداد خلال 3 أيام من الشراء.
4. إلغاء الاشتراك
نظرًا للخصومات الكبيرة المقدمة في هيكل التسعير والاعتماد على موارد حوسبة الذكاء الاصطناعي، فإن الاسترداد محدود. ومع ذلك، يمكن للمستخدمين إلغاء اشتراكهم في أي وقت. للمساعدة، تواصل معنا على [email protected].
5. معالجة الاسترداد
بعد استلام طلب الاسترداد، سيراجع فريقنا الطلب بعناية ويخطرك بالقرار. إذا تمت الموافقة، سيتم معالجة الاسترداد إلى طريقة الدفع الأصلية. لأي أسئلة، تواصل معنا على [email protected].
6. التغييرات على هذه السياسة
1. نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الاسترداد هذه في أي وقت. 2. ستظهر أي تغييرات فورًا على هذه الصفحة. 3. نوصي بمراجعة هذه السياسة دوريًا. 4. لتحديثات السياسة أو الاستفسارات، تواصل معنا على [email protected].